Kuntavaalit 2017

Kuntavaalit 2017

sunnuntaina, joulukuuta 14, 2014

Muutosteoreettisia työkaluja. Osa 7. Lewinin muutosmalli

YKSI ehdottomasti tunnetuimpia  muutosmalleja on  Kurt Lewinin 1940-luvulla suunnittelema sulatettavan jään malli. Se perustuu analogiaan nesteen olomuodoista. Analogioissa on vaaransa, mutta  tässä se kyllä toimii.

MALLIN perusidea on  yksinkertainen.  Siinä on kolme vaihetta: (1) Sulattaminen (vapauttaminen vanhasta), (2) Muutos ja (3) Vakiinnuttaminen.

Sulata
(1) Ennen muutosta on lisättävä tyytymättömyyttå vanhaan tapaan toimia ja motivaatiota uueen. Vanhan tukijärjestelmät sulatetaan pois.

Monissa muutoshankkeissa tässä vaiheessa
  • Määritellään tarkasti, minkä on muututtava
  • Analysoidaan nykytilanne
  • Yritetään vakuuttaa  ihmiset siitä että muutos on välttämätön.
  • Vältämättömyyden tunnetta lisää, kun johdolla on kiire
  • Varmistetaan, että ylin johto tukee muutosta
  • Luodaan  kriisititietoisuutta.
  • Tätä auttaa, kun esitetään tulosten heikkenemistä osoittavia käyriä.
  • Luetaan kokouksissa ääneen vihaista huoltajapalautetta
  • Murennetaan vanhat tavat ja traditiot. 
  • Tehdään vanhalla tavalla toimiminen vaikeaksi (esim. lopetaan ohjelmien tukeminen)
  • Vaihdetaan johtoa ja muutoinkin organisaatiota
  • Puretaan perustukset vanhalta. Kyseenalaistetaan vanhaan tapaan liityviä myönteisiä asenteita ja vaihdetaan esim. palkitsemisperiaatteista
  • Motivoidaan porukkaa muutokseen kuvailemalla uusi parempi tulevaisuus
  • Luodaan muutoksessa tarvittavaa turvallisuuden tunnetta

Muuta
(2) Kun ihmiset ovat motivoituneet muutoksen he ovat valmiita omaksumaan uusia käyttäytymismalleja. Kun vesi alkaa  sulaa, muutos käynnistetään.

Monissa muutoshankkeissa tässä vaiheessa
  • Ihmiset yritetään saada uskomaan uuteen ideaan
  • Laaditaan huolellinen muutossuunnitelma
  • Koulutetaan väkeä
  • Annetaan oppia myös erehdyksen kautta
  • Kuvataan muutoksesta jokaiselle tulevaa hyötyä
  • Annetaan aikaa ja tilaisuuksia keskustella

Jäädytä
(3) Viimeisessä vaiheessa vakiinnutetaan omaksuttu muutos ja  jäädytetään vesi uudelleen.

Monissa muutoshankkeissa tässä vaiheessa
  • Vakiinnutetaan uudet toimenkuvat
  • Lisätään kontrollia
  • Estetään omaksutun uuden käyttäytymismallin sammuminen vahvistamalla sitä
  • Luodaan uusi palkitsemisjärjestelmä
  • Juhlitaan onnistumisia
JOKAINEN aikaansa seuraava huomaa, että juuri tällä mallilla ajetaan läpi vieläkin suuri osa muutoksista.

Ei kommentteja: